การไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้อาจมีสาเหตุเกิดจาก 2 กรณี คือ
1. ไม่มีชื่อผู้ใช้งานในฐานข้อมูลของระบบบริหารงานบุคคล หรือสถานะภาพการทำงานไม่ถูกต้อง สามารถติดต่อสอบถามใด้ที่กองบริหารงานบุคคล มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี โทรศัพท์หมายเลข 0-4535-2000 ต่อ 1152
2. อีเมลหรือเลขบัตรประชาชนหรือรหัสผ่านที่ท่านระบุไม่ถูกต้อง ให้ท่านตรวจสอบการกรอกอีเมลหรือเลขบัตรประชาชนและรหัสผ่านที่กรอกและลองเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง หากไม่สามารถจำอีเมลหรือเลขบัตรประชาชน หรือ รหัสผ่าน ได้สามารถติดต่อสอบถามใด้ที่กองบริหารงานบุคคล มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี โทรศัพท์หมายเลข 0-4535-2000 ต่อ 1152